POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RESPONSABLE

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• IDENTIDAD: Maiol Xercavins Simó
• DIR POSTAL: Caterina Albert 20, local 2. 08228 Les Fonts de Terrassa (Barcelona)
• TELÉFONO: 645987886
• CORREO ELECTRÓNICO: ventas@elrincondeluthier.es

FINALIDAD

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

• El Rincón del Luthier recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero del que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la empresa y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es El Rincón del Luthier.
• El usuario deberá proporcionar los datos y circunstancias personales necesarios para formalizar el pedido (nombre y apellidos o razón social, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que El Rincón del Luthier pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. El Rincón del Luthier solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra.
• Cualquier persona que lo desee, puede inscribirse voluntariamente a nuestro boletín de noticias, en cuyo caso le enviaremos emails regulares sobre novedades y promociones. No utilizaremos sus datos personales para enviarle promociones si no ha dado su consentimiento explícito
• Con el fin de mejorar su experiencia de usuario, elaboraremos un “perfil comercial”, en base a la información facilitada. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

• Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

• La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato de compraventa de los bienes presentes en nuestra tienda online, según los Términos y Condiciones que se especifican aquí
• En el caso del envío del boletín de noticias, la legitimación está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de compraventa si existiese

DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

• Para poder llevar a término el contrato de compraventa de bienes en nuestra tienda online, es necesario que cedamos sus datos a las empresas de mensajería que se encargan del envío de los pedidos. En este caso, las empresas son CORREOS EXPRESS PAQUETERÍA URGENTE, S.A., SOCIEDAD ESTATAL DE CORREOS Y TELÉGRAFOS, S.A. (Correos), y SERVEI D'ENTREGA URGENT DIT I FET, S.L. (Tipsa)
• El Rincón del Luthier en ningún caso almacena o tiene acceso a datos de tarjetas de crédito. Estos datos son gestionados por las empresas Paypal y Resys, así que no hay posibilidad de cesión a terceros, filtración, robo o mal uso de estos datos por parte de nuestra empresa.

DERECHOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

• La información recibida por El Rincón del Luthier a través de su página Web será tratada con la máxima confidencialidad. El Rincón del Luthier observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, el REGLAMENTO (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
• Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en El Rincón del Luthier estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
• Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a la siguiente dirección: Apartado Postal 1118, CP: 08228 Terrassa (Barcelona), España.

SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO, PROCESO INFORMÁTICO Y CUSTODIA DE DATOS

• El Rincón del Luthier declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

POLÍTICA DE COOKIES

En El Rincón del Luthier utilizamos cookies con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionarte una mejor experiencia en tu navegación. Queremos informarte de manera clara y precisa sobre las cookies que utilizamos, detallando a continuación, que es una cookie, para que sirve, que tipos de cookies utilizamos, cuales son su finalidad y como puedes configurarlas o deshabilitarlas si así lo deseas.

 

¿Qué es una cookie y para qué sirve?

Una "Cookie" es un pequeño archivo que se almacena en el ordenador del usuario, tablet, smartphone o cualquier otro dispositivo con información sobre la navegación. El conjunto de "cookies" de todos nuestros usuarios nos ayuda a mejorar la calidad de nuestra web, permitiéndonos controlar qué páginas son útiles, cuáles no y cuáles son susceptibles de mejora. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándote la navegación y usabilidad de nuestra web. En ningún caso las cookies podrían dañar tu equipo. Por contra, el que estén activas nos ayuda a identificar y resolver los errores.

 

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

Según la entidad que la gestiona:

Cookies propias: Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que nos solicitas.

Cookies de terceros: Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora. Como por ejemplo, las usadas por redes sociales, o por contenido externo como Google Maps.

 

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Cookies de sesión: Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu ordenador. La información obtenida por medio de estas cookies, sirven para analizar pautas de tráfico en la web. A la larga, esto nos permite proporcionar una mejor experiencia para mejorar el contenido y facilitar su uso.

Cookies persistentes: son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Una web permanente posee una fecha de expiración determinada. La cookie dejará de funcionar después de esa fecha. Estas cookies las utilizamos, generalmente, para facilitar los servicios de compra y registro.

 

Según su finalidad:

Cookies técnicas: Son aquellas necesarias para la navegación y el buen funcionamiento de nuestra página web. Permiten por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

Cookies de personalización: Son aquéllas que te permiten acceder al servicio con unas características predefinidas en función de una serie de criterios, como por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.

Cookies de análisis: Son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios de los servicios prestados.Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos y servicios que ofrecemos.

Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que se pudieran incluir en nuestra página web.

Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada. Gracias a ellas, podemos conocer los hábitos de navegación en internet y mostrarte publicidad relacionada con tu perfil de navegación.

 

Relación de terceros prestadores de servicios de cookies en el dominio elrincondeluthier.es

 

Nombre del proveedor	Finalidad de las cookies	Descripción	Si desea más información sobre el uso de las cookies de este tercero
AddThis	Analíticas	Estas cookies te permiten compartir contenidos a través de páginas Web como Facebook y Twitter y del correo electrónico en nuestras páginas de producto.	Add This
Google	Analíticas	Cookies de Google Analytics. Generan un ID de usuario anónimo, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web. Asimismo, calcula cuando se ha terminado una sesión, origen del usuario, y keywords.	Cookies Google analytics
Youtube	Analíticas	Almacenan información sobre cómo se utilizan los videos de Youtube. Si el usuario está registrado en la web de Youtube, mantienen sus listas de videos vistos.	Google Privacy

 

 

¿Cómo puedo activar las cookies en mi navegador web?

Las cookies deben estar habilitadas en su navegador para poder utilizar elrincondeluthier.es. A continuación se muestra una lista de instrucciones para habilitar las cookies en cada navegador web.

 

Firefox

Desde aquí: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

 

Internet Explorer

Desde aquí: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

 

Chrome

Desde aquí: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

 

Opera

Desde aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

 

Safari

Desde aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

 

 

Consentimiento:

En El Rincón del Luthier nunca guardamos los datos personales de nuestros usuarios, salvo que quieras realizar un pedido de los productos que ponemos a tu disposición o de recibir información sobre promociones y contenidos de tu interés.

Al navegar y continuar en nuestra web nos indicas que estás consintiendo el uso de las cookies antes enunciadas, y en las condiciones contenidas en la presente Política de Cookies.